スポットサービスの事例です。
導入しているネットワークカメラのレコーダーにアクセス出来ないということで対応させて頂きました。
機器の特徴を即座で把握し、状態を確認の上、対処をしたところ、RAIDで組んでいるHDDの一部が故障しているという状態が発覚。とりあえず、暫定復旧させて、業務上使えることを確認頂きました。
別途、HDDの手配が出来次第、改めて、HDD入替による完全復旧作業に対応させて頂く予定となりました。
故障時などの緊急時の対応については、弊社スポットサービス料金ですと、各種加算により高価になる場合がありますので、そうなった場合は、保守サービスのご提案をさせて頂いております。
弊社は、パソコンだけでなく、ＩＴ全般、なんでも対応しています。
広い分野の情報を保有しているため、多角的に分析して、多くの事案に対応しています。その経験を生かして、「困らないシステム」作りのお手伝いをしています。
