保守サービスの事例です。
保守サービスをご契約頂いているお客様は２４時間３６５日いつでもご相談頂けます。
夜２３時にお客様からご連絡があり「パソコンに変な画面が出ている」とのことでした。
お話をお伺いしても状況が分からないため、遠隔接続させて頂き画面を拝見させて頂きました。
実際の画面を拝見することで状況が分かります。
分かった内容についてお客様に伝達させて頂きました。
お客様からは「助かりました。安心しました」とお言葉を頂けました。
困った時に、「どうしたら良いのだろう？」と思ったときにすぐにご相談頂けるサービスを提供しております。
