保守サービスご契約のお客様での事例です。
保守サービスご契約の場合は、遠隔接続は追加費用が発生しません(2019/2時点)
パソコンの調子が悪いので見てほしい。
とのご要望を受けて、遠隔接続を実施し、パソコンを拝見。
タスクマネージャーを確認すると、WindowsUpdateが動いているのを確認。
その他、問題となりそうな事案は発見出来なかったため、WindowsUpdateが終わるまでは我慢して頂きたい旨お伝えし様子見となりました。
「困った時」に気軽にご連絡頂いて対応させて頂く「保守サービス」です。
月何回でもご相談無料(2019/2時点)
現場の方から直接ご連絡頂けますので、管理者様の負担も軽減できます。